
如何建立稅務顧問公司可靠度 稅務顧問公司可靠
如何建立稅務顧問公司可靠度?換句話說就是如何才能贏得客戶的信任呢?業內一些機構自帶大咖光環,客戶可以根據光環進行選擇。然而,對于一個普通的稅務顧問公司來說,如果你想贏得客戶的信任,你必須說服客戶,讓他信任你的稅務顧問公司可靠才可以。
這要求稅務顧問必須關注客戶的需求,每一句話和每一件事都表明稅務顧問是真正關心客戶的問題,讓客戶知道你真正關心他的企業。聯系客戶時,沒有任何目的和方向。
在溝通過程中,以客戶為中心,真正利他,節稅,并考慮他的商業模式,以及所有權結構是否合理應該從他的角度來考慮。要成為一名優秀的財稅顧問,最重要的是與客戶建立信任關系,而建立信任關系的目的是為自己贏得話語權,這是關鍵。
例如,一個客戶的公司有很好的流水,但它不能賺錢。通過分析其成本結構,發現其人力成本非常高,但員工已經習慣了這樣的工資,客戶擔心變化會導致員工流失,但如果不改變,公司肯定無法生存。
作為一名稅務顧問,首先要問他最看重的是什么,并找出其本質??蛻糇铌P心的是銷售收入,那就可以建議客戶將銷售收款作為考核的重要標準,重新制定薪酬體系,將計算出的薪酬交給客戶??蛻艉軡M意,因為這能完美解決他企業的痛點。
沒有人天生就是值得信賴的顧問,但逐步建立稅務顧問公司可靠度是最終目標。利用專業知識為客戶完成特定的一次任務,這并不能真正贏得客戶的信任。只有以客戶為中心,減少我們的自我傾向,更清楚地了解客戶的問題并加以解決,這才是贏得信任的最有效手段。
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